Selembar – Kamera dalam aplikasi WhatsApp memiliki banyak fungsi, seperti mengambil foto untuk update status WhatsApp atau melakukan video call ke teman dan keluarga. Tentunya sangat menyebalkan jika kamera di WhatApp tidak berfungsi atau tiba-tiba berhenti ketika ingin mengambil foto.
Tapi tenang saja, jika kamera WhatsApp di ponselmu tidak bisa dibuka untuk melakukan foto atau video call, coba lakukan beberapa cara berikut ini untuk mengatasinya.
Daftar Isi
Cara memperbaiki kamera di WhatsApp tidak berfungsi
Nah, berikut ini adalah beberapa cara untuk mengatasi kamera WhatsApp yang tidak berfungsi, antara lain yaitu:
1. Periksa izin kamera
WhatsApp sama seperti aplikasi lainnya, memerlukan izin untuk mengakses kamera ponselmu. Jika kamu tidak sengaja menolak izin akses, kamera di aplikasi WhatsApp tentu tidak akan bisa digunakan.
Untuk mengaktifkanya kamu bisa ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Tekan lama Ikon Aplikasi WhatsApp dan pilih Info aplikasi dari pilihan menu yang muncul.
- Kemudian buka opsi Izin
- Lalu pada bagian Kamera, geser toggle ke sebelah kanan untuk mengaktifkan Kamera.
Sekarang kamu coba buka aplikasi WhatsApp dan lihat fitur kamera sudah berfungsi atau belum.
2. Aktifkan akses kamera dari pengaturan privasi
Jika ponselmu menggunakan Android versi 12 keatas, kamu harus memastikan bahwa akses kamera diaktifkan di pengaturan privasi. Jika tidak, WhatsApp tidak akan bisa menggunakan kamera ponselmu meskipun memiliki izin yang diperlukan. Nah, untuk mengaktifkanya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Setelan di ponselmu dan pilih Keamanan dan Privasi, lalu buka opsi Privasi.
- Kemudian, dibawah kontrol dan peringatan, geser toggle ke kanan untuk mengaktifkan akses kamera.
- Sekarang tinggal kamu buka aplikasi WhatsApp dan lihat hasilnya.
3. Tutup aplikasi yang menggunakan kamera di latar belakang
Jika aplikasi lain sudah menggunakan kamera ponselmu, WhatsApp mungkin kesulitan mengaksesnya. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, tutup semua aplikasi yang mungkin menggunakan kamera dari menu aplikasi terbaru. Setelah itu, coba gunakan kamera di aplikasi WhatsApp kembali sudah berfungsi atau belum.
4. Hentikan aplikasi WhatsApp secara paksa
Gangguan pada aplikasi juga bisa menyebakan kamera WhatsApp tidak berfungsi di ponselmu. Jika bukan masalah yang serius, kamu seharunya bisa menyelesaikan masalah dengan menghentikan aplikasi WhatsApp secara paksa, lalu membuaknya kembali.
Untuk menghentikan paksa aplikasi WhatsApp, tekan agak lama ikon WhatsApp dan pilih Info Aplikasi dari menu yang muncul. Kemudian pada tampilan info aplikasi tekan tombol Paksa Henti. Jika sudah dihentikan kamu bisa membuka aplikasi WhatsApp lagi.
5. Hapus cache aplikasi WhatsApp
Menghapus cache data WhatsApp yang berlebihan juga bisa membantu menyelesaikan berbagai masalah, termasuk yang sedang kita bahas ini. Kamu jangan khawatir, proses ini tidak akan menghapus obrolan WhatsApp atau file di dalamnya.
Untuk melakukannya kamu bisa ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Pertama-tama tekan ikon WhatsApp dan tekan Info Aplikasi.
- Kemudian, pada halaman info buka Penyimpanan dan tekan opsi Hapus Cache.
6. Kosongkan ruang penyimpanan
Jika ponselmu sudah kehabisan ruang penyimpanan, kamu mungkin akan kesulitan mengambil foto atau video dengan kamera WhatsApp. Kamu bisa melihat status ruang penyimpanan ponsel di menu Setelan.
Jika ruang penyimpanan ponsel milikmu penuh, kamu bisa mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi yang tidak digunakan dari ponsel atau mentransfer sebagian data ke Cloud. Kemudian, kamu bisa cek kamera WhatApp sudah berfungsi atau belum.
7. Perbarui aplikasi WhatsApp
Versi aplikasi WhatsApp terdakang juga menyebabkan masalah pada kamera. Oleh karena itu, coba kamu perbarui aplikasi WhastApp ke versi yang terbaru. Caranya, kamu tinggal buka aplikasi Google Play Store, lalu cari aplikasi WhataApp. Jika sudah ketemu tekan tombol Update.
8. Install ulang WhatsApp
Terakhir, jika cara di atas tidak ada yang berhasil, kamu bisa menghapus aplikasi WhatsApp dari ponselmu dan menginstallnya kembali. Cara ini akan membantu menyingkirkan data yang rusak pada aplikasi yang mungkin menjadi penyebab masalah kamera tidak berfungsi. Jika sudah terhapus, kamu bisa menginstallnya lagi di ponselmu.
Baca juga tutorial cara ganti nomor WhatsApp
Itulah beberapa cara mengatasi kamera di WhatApp tidak berfungsi, yang bisa kamu coba. Dengan mengikuti beberapa cara di atas semoga kamera pada aplikasi WhatsApp di ponselmu bisa berjalan dengan normal, seperti yang seharusnya.