Selembar – Samsung merupakan merek terkemuka di industri seluler. Banyak orang di seluruh dunia yang menggunakan ponsel merek satu ini, hal itu karena ponsel Samsung nyaman digunakan. Selain itu Samsung juga selalu menyertakan inovasi-inovasi baru pada ponsel yang diluncurkannya.
Namun, terkadang penggunanya mendapatkan masalah saat menggunakan ponsel dari perusahaan terkemuka asal Korea Selatan ini. Salah satunya kegagalan masuk ke akun Samsung di ponsel mereka.
Hal ini wajar jika kamu mendapatkan masalah tersebut, karena selain kamu banyak pengguna lain yang juga menghadapi masalah yang sama di ponsel Samsung milik mereka. Tentunya kita tahu bahwa akun Samsung sangat berguna untuk mengakses semua layanan yang dikeluarkan merek ponsel satu ini. Misalnya seperti Samsung Pay atau fitur eksklusif lainnya.
Nah, jika kamu gagal saat mencoba masuk ke akun Samsung, ada beberapa cara yang kamu lakukan untuk mengatasi hal tersebut. Berikut ulasannya:
Daftar Isi
Cara Mengatasi Tidak Bisa Masuk ke Akun Samsung
Setiap masalah pada perangkat apa pun pasti menjengkelkan. Tapi kamu tidak perlu khawatir, karena setiap ada masalah pasti ada pula solusinya. Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk memperbaiki error saat masuk.
1. Nyalakan ulang Ponsel
Merestart ponsel dapat memperbaiki kesalahan yang terjadi pada ponsel tersebut. Ini merupakan salah satu cara yang paling sederhana untuk memperbaiki bug dan kesalahan kecil. Banyak orang melakukan hal ini saat mengalami masalah pada ponsel mereka.
Ketika kamu tidak bisa masuk ke akun Samsung, kamu juga bisa mencoba untuk restart ponsel Samsung milikmu. Ini akan menyegarkan ponselmu, meringankan kinerja RAM, dan memiliki sinyal yang kuat. Dengan begitu kamu bisa masuk ke akun milikmu dengan lancar.
2. Bersihkan cache aplikasi Galaxy Store
Cache berguna untuk mengingat aktivitas pada aplikasi, sehingga ketika menggunakan aplikasi tersebut kembali, bisa lancar saat mengoperasikannya. Akan tetapi jika cache tersebut rusak, bisa menimbulkan beberapa masalah.
Oleh karena itu, sebelum mencoba masuk ke kembali ke akun Samsung milikmu, coba bersihkan cache pada Aplikasi Galaxy Store terlebih dahulu. Caranya sangat mudah:
- Pertama masuk ke menu Setelan.
- Kemudian buka Manager Aplikasi.
- Pilih aplikasi Galaxy Store dan buka opsi Penyimpanan.
- Terakhir kamu tinggal tekan tombol Hapus Cache.
Sekarang kamu bisa mencoba masuk kembali ke akun Samsungmu. Dan lihat cara ini berhasil atau tidak.
3. Copot dan pasang kembali kartu SIM
Jika ponsel Samsung milikmu tidak bisa mendeteksi kartu SIM, mungkin kamu akan menghadapi masalah seperti ini. Karena itu, kamu bisa mencopot kartu SIM yang terpasang di ponsel dan memasangnya lagi. Dengan begitu ponselmu akan mendapatkan koneksi jaringan baru.
Kamu juga bisa mencobanya tanpa kartu SIM dan menggunakan koneksi Wifi untuk mengatasi masalah tersebut. Selain itu, kamu bisa coba memasang kartu SIM tersebut di slot yang lain.
4. Periksa detail akun Samsung dan kata sandi
Jika kamu mengisi detail akun yang salah, maka tidak ada gunanya kamu mencoba masuk. Selalu perhatian kolom username dan password ketika akan masuk. Jika dirasa username dan password sudah benar, barulah kamu bisa masuk ke akun Samsung.
5. Perbaiki tanggal dan waktu
Kesalahan tanggal dan waktu pada ponsel dapat menyebabkan kegagalan saat masuk ke akun Samsung. Tidak hanya itu, Waktu dan tanggal yang tidak valid juga bisa menimbulkan masalah lain. Jadi coba cek tanggal dan waktu di ponsel Samsung milikmu, tepat atau tidak.
6. Matikan opsi Developer
Banyak pengguna Android tidak tahu cara mengkonfigurasi opsi Developer di perangkat mereka. Opsi ini dapat meningkatkan kinerja aplikasi dan fitur lainnya. Secara default opsi developer dinonaktifkan, jika kamu mengaktifkannya kamu bisa menonaktifkannya kembali.
7. Gunakan jaringan yang berbeda
Terkadang, beberapa situs web atau aplikasi tidak dapat diakses di jaringan yang sama karena alasan tertentu. Bisa jadi ini menjadi penyebab kamu tidak bisa masuk ke akun Samsung. Jadi, coba beralihlah ke koneksi internet jaringan lain. Sekarang kamu coba masuk, berhasil atau tidak.
8. Hentikan aplikasi secara paksa
Kesalahan pada aplikasi juga bisa menjadi sebab gagal masuk ke akun Samsung. Coba kamu hentikan secara paksa aplikasi yang kamu curigai sebagai akar permasalahan. Ini akan menghentikan layanan aplikasi yang kamu curigai dan sekarang periksa masalah tersebut masih ada atau tidak.
Baca juga tutorial cara mengaktifkan dark mode di HP Samsung
Itulah beberapa cara yang bisa kamu gunakan untuk mengatasi masalah gagal masuk ke akun Samsung. Semoga cara yang sudah dibagikan bisa bermanfaat.